市第三人民醫(yī)院以案促改 提升群眾就醫(yī)滿意度

近日，一篇某某醫(yī)院看病記在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，全網(wǎng)閱讀量近2萬次，一時之間成為公眾關(guān)注熱點。

市三院黨委書記、院長唐達亮第一時間在醫(yī)院工會微信群將此篇文章貼出，要求全院干部職工以案促改，開展改善醫(yī)療服務(wù)、提升群眾就醫(yī)感受大討論。緊隨其后，副院長劉隆盛批示，要求廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實唐院長指示，切實對照《市三院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》，再次進行自查自糾，切實從“心”出發(fā)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立市三院良好社會形象。各部門迅速行動，充分利用早會、專題會開展大討論活動，并將討論圖片、資料及時在微信群進行公開公示。專職副書記、紀(jì)委書記王華偉對此次活動作出點評，要求各部門舉一反三、對照找差距，整改抓落實，內(nèi)化于心，外現(xiàn)于行，用良知溫暖關(guān)愛特殊人群。本次活動措施、經(jīng)驗、成效等相關(guān)總結(jié)資料于2021年元月10日前歸納匯總，院黨委將適時對好的做法在全院范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

市三院開診5年來，始終將不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境；不斷完善就醫(yī)流程；不斷提升服務(wù)水平；不斷增強主動服務(wù)意識；不斷提高群眾滿意度作為孜孜不倦的追求。