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              市三院赴市緊急救援中心開展壓力與情緒調(diào)節(jié)講座

              發(fā)布日期:2021-05-14 瀏覽次數(shù):3640 發(fā)布者:楊德才

              為提高市緊急救援中心接線員的心理健康素質(zhì),掌握應(yīng)對壓力和情緒調(diào)節(jié)的方法,5月13日下午,市三院心理咨詢(測試)室主任楊德才、心理咨詢師王鈺應(yīng)邀緊急救援中心開展壓力與情緒調(diào)節(jié)講座


              據(jù)了解,市緊急救援中心平均一天能接到200通電話,有效事件約70件,非急救電話約130。120急救電話作為急救電話,每一個騷擾電話都會占用急救資源,降低了急救效率,也給接線員帶來了困擾。王鈺針對我市現(xiàn)狀,從情緒、壓力以及如何調(diào)節(jié)情緒角度,結(jié)合實(shí)例展開演講,教授接線員遇到情況該如何放松自己的身心。講座后,大家就如何應(yīng)對騷擾電話的技巧自我心理調(diào)解等問題進(jìn)行了深入地座談交流。


              此次講座幫助市緊急救援中心接線員深刻認(rèn)識到如何正確釋放壓力、調(diào)節(jié)自身情緒,進(jìn)一步增強(qiáng)了心理疏導(dǎo)和調(diào)適能力,從而快樂工作、幸福生活。

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