我的醫(yī)院發(fā)展觀

市第三人民醫(yī)院投入使用已近七年，取得了可喜成績：先后獲得全國改善醫(yī)療服務先進典型醫(yī)院，全省健康促進醫(yī)院、全省第一批公共機構生活垃圾分類示范點建成醫(yī)院和全省衛(wèi)生先進單位，全市精神文明單位、雙擁優(yōu)秀單位、勞動保障誠信A 級單位、內(nèi)部治安保衛(wèi)工作先進集體等。隨著二期工程投入使用，三期工程即將開工建設，在新的發(fā)展階段，擺在面前的首要問題是醫(yī)院向何處去，建成什么樣醫(yī)院的現(xiàn)實課題。經(jīng)過近幾年的辦院實踐和經(jīng)驗積累，本著繼承與創(chuàng)新的原則，我認為還要在如下方面加以思考。

醫(yī)院全體職工應該有抑惡揚善的崇高境界。梁啟超曰：“公德盛者其群必盛，公德衰者其群必衰?！痹趫猿终谓ㄔO和思想建設的前提下，醫(yī)院核心價值觀是醫(yī)院文化建設的本質(zhì)，是體現(xiàn)真正實施的醫(yī)院制度所代表的思想和品質(zhì)。泛化就是醫(yī)院每個醫(yī)務人員的價值取向、道德與人文關懷意識和對規(guī)律與秩序的尊重，以及系統(tǒng)的敬業(yè)精神和具體日常醫(yī)療工作質(zhì)量，是醫(yī)院的科學發(fā)展觀、經(jīng)營觀、服務觀的體現(xiàn)。

正如2006年“感動中國”節(jié)目評價著名醫(yī)學專家華益慰：“不拿一分錢，不出一個錯，這種極限境界，非有神圣信仰不能達到。他是醫(yī)術高超與人格高尚的完美結合。他用盡心血，不負生命的囑托。”為此，醫(yī)院要不斷開展以“弘揚中華美德，傳承良好家風”主題活動。在堅持市三院特色的基礎上開展傳統(tǒng)佳節(jié)“五個一活動”，將家風教育與社會主義核心價值觀教育、法治教育相結合，更好推動行風和院風的形成。

要定期開展送醫(yī)下鄉(xiāng)、醫(yī)療援助、健康扶貧、衛(wèi)生應急、新冠疫情防控、健康教育等公益活動。堅持開展創(chuàng)建“文明家庭”“文明窗口”“巾幗文明崗”“青年文明號”“敬老文明號”“工人先鋒號”等活動，形成了人人關心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建、人人為創(chuàng)建作貢獻的良好氛圍，以文明創(chuàng)建工作為契機，努力保持無煙醫(yī)院、健康促進醫(yī)院成果，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。

要堅持以病人為中心，不斷改善就醫(yī)環(huán)境。常年開展“除四害”“門前三包”“廁所革命”“痰漬整治”等愛國衛(wèi)生運動。堅持生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴格分類收集，規(guī)范處置。保持門診大廳標識醒目、走廊安靜無障礙、病房清潔明亮、辦公場所整潔有序、衛(wèi)生間無異味等為目標，確?；颊呤嫘木驮\。結合精神?？漆t(yī)院的特點，積極倡導醫(yī)護人員以各種方式為病人獻愛心送祝福活動。

醫(yī)院全體職工應該有目標認同的追求愿景。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉型，精神衛(wèi)生工作涉及面越來越廣，敏感度越來越高，精神心理問題與社會安全穩(wěn)定、與公眾幸福感受等問題交織疊加等特點日益凸顯。目前，精神疾病現(xiàn)狀呈現(xiàn)“四高三低”特征：即高發(fā)病率、高致殘率、高復發(fā)率、高自殺率；低知曉率、低就診率、低治療率。

在各種精神疾病中，焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙及心理行為問題逐年增多，心理應激事件及嚴重精神障礙患者肇事肇禍案（事）件時有發(fā)生，老年癡呆、兒童孤獨癥等特定人群疾病干預亟需加強，精神衛(wèi)生工作仍面臨嚴峻挑戰(zhàn)。與此同時，隨著經(jīng)濟水平的提升和城鎮(zhèn)化、家庭結構變化及災害頻繁發(fā)生等社會發(fā)展的規(guī)律也進一步推動了患病率的上升。

據(jù)統(tǒng)計，在患病率大幅度上升的情況下，住院率變化不明顯、就診率呈現(xiàn)下降趨勢，由1993年的0.74‰下降到目前的0.4‰，反應了精神疾病的就診情況差，“患病不看病”的客觀現(xiàn)實，背后正是病恥感、疾病認知程度低等因素作祟。精神科醫(yī)療行業(yè)與其他?？漆t(yī)療行業(yè)相比較為特殊，由于精神疾病患者多不具有自知能力，無法做出有效地行為，患者和就診決定人多是相互分離的個體，兩者在就診行為過程中都非常重要。

為此，醫(yī)院要把不斷強化精神心理知識宣傳教育、發(fā)展特色科室、搶占學科前沿、積極融入長三角、積極改善就醫(yī)便捷的精神專科醫(yī)院，以及強化大衛(wèi)生、大健康觀念，建設“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”的特色品牌，堅持以創(chuàng)建全國文明單位、三級精神?？漆t(yī)院、優(yōu)良道德品質(zhì)醫(yī)院、法制醫(yī)院的目標愿景，變成全院職工的普遍共識。

醫(yī)院全體職工應該有持之以恒的實際行動。正如馬爾克斯的《百年孤獨》所說，“站在未來的角度回憶過去”。現(xiàn)實就是凡事先行動起來，能夠解決80%的難題。經(jīng)過近七年的發(fā)展，目前已成為集醫(yī)療、預防、康復、教學、科研功能于一體的二級精神病專科醫(yī)院，同時也是池州市精神衛(wèi)生中心、池州市市級精神科質(zhì)控中心、池州市心理學會掛靠單位。在發(fā)展過程中要加強醫(yī)療質(zhì)量管理，加大醫(yī)療核心制度落實力度，加強業(yè)務知識培訓，規(guī)范診療行為，強化醫(yī)療糾紛預防。

要積極推進亞?？平ㄔO工作，在鞏固現(xiàn)有以治療重性精神障礙患者的基礎上，拓展對非重性精神心理障礙患者的診療，設立兒童青少年、老年心理科、睡眠醫(yī)學科、焦慮抑郁障礙科等；成立精神康復和軀體康復中心，設立康復病區(qū)；成立心理治療中心，設立開放病區(qū)工娛治療場所，劃分為休閑娛樂區(qū)、精神運動康復治療室、體能訓練室、情緒釋放區(qū)、手工制作室、文藝書法繪畫區(qū)、影視放映區(qū)、音樂治療室、棋牌室、模擬超市、卡拉OK、多媒體教室等；結合不同人群的特點，開展青少年兒童心理問題咨詢、神經(jīng)癥咨詢、飲食障礙咨詢、婚姻家庭咨詢、催眠技術、家庭咨詢、團體咨詢等。

要加強重點專科建設，確保市級重點特色專科精神病專業(yè)和精神衛(wèi)生專業(yè)建設項目，如期通過驗收。“十四五”時期是我院重點特色?？平ㄔO的關鍵期，各建設?？茍F隊要積極挖掘新的領域，對照?？平ㄔO計劃書，嚴格落實建設目標，推動新的重點特色?？圃谌?、地區(qū)影響力和服務能力。要加強科研工作，堅持目標導向，加強科學研究，確保每年在國家核心期刊發(fā)表論文3-5篇以上，確?！笆奈濉逼陂g實現(xiàn)3-5個科研成果轉化為實用技術并應用于臨床。

要繼續(xù)開展醫(yī)學教育工作，積極開展市級繼教項目、專題培訓、心理咨詢師規(guī)范化培訓工作等，多批次選派醫(yī)務人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和外出進修學習，推進新理念、新技術、新項目的應用，力爭每年開展新技術、新項目2-3個，全面提升醫(yī)院綜合服務能力。要強化基礎學科建設，隨著老齡化日益加劇，越來越多的精神障礙患者伴有多種軀體疾病，對精神?？圃\療工作帶來挑戰(zhàn)，要把患者所需作為發(fā)展的要點，加強基礎學科建設?！笆奈濉逼陂g，在原有內(nèi)、外、婦科門診的基礎上，增設全科門診，著力打造一支具備診療常見病、多發(fā)病的基礎學科隊伍，增強交叉學科服務能力，真正實現(xiàn)“大?？?、小綜合”的目標。

醫(yī)院全體職工應該有為之奮斗的醫(yī)院文化。在黨和政府的關心支持下，市三院軟硬件建設得到空前提高，為高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。眾所周知，文化是一種精神力量，醫(yī)院要發(fā)展、要突破、要跨越，必須借助于醫(yī)院文化。作為一名醫(yī)務工作者，在伴隨著醫(yī)院成長、壯大的過程中，當初親手栽下的一草一木，如今已經(jīng)長成為參天大樹；當初熟悉的帶頭人，他們不怕困難、不畏艱險、不怕挫折、不怕失敗的拼搏精神成為我們不朽的動力；當初熟悉的醫(yī)生和護士，他們那高尚的醫(yī)德和精湛的技藝，為醫(yī)院蠃得了一次又一次的榮譽；當初熟悉的同事們，他們刻苦學習、精鉆業(yè)務，對待病人和藹可親，以一種實干熱情的鐵人精神迎來一批批患者，又送走一批批患者，視病人如親人，讓他們痛苦而來，歡笑而去。

我們要讓救死扶傷，樹立全心全意為患者服務的思想，想病人之所想，急病之所急，做病人之所需成為我們的天職；讓愛崗敬業(yè)，珍惜自己擁有的崗位，在各自的崗位上刻苦學習，勤奮工作，積極完成崗位任務成為我們的自律。讓優(yōu)質(zhì)高效，樹立“質(zhì)量第一，效率優(yōu)先”理念，努力改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提高工作效率成為我們的奮斗目標。讓開拓進取，深化醫(yī)院改革、開拓新領域，不畏艱難，視困難為機會，把壓力轉化為動力，化可能為現(xiàn)實，朝既定目標前進成為醫(yī)院建設和發(fā)展的動力。這就是我們?yōu)橹畩^斗的醫(yī)院精神。

我們要堅持以病人為中心，讓醫(yī)院的一切工作都要圍繞著為了病人的康復而開展；堅持以質(zhì)量為核心，把提高醫(yī)療質(zhì)量放到核心位置，看著是衡量醫(yī)院綜合實力的重要標志，機關后勤工作要為提高醫(yī)療質(zhì)量服務；堅持以科技為先導，不斷學習新知識、新技術，引進新設備，加強科研工作，提高療效和效率，讓先進的科學技術成為振興醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的重要條件；堅持以人才為根本，努力創(chuàng)造條件，以高標準、高質(zhì)量培養(yǎng)人才，以德才標準使用人才，以事業(yè)環(huán)境吸引人才，以感情待遇留住人才；堅持以環(huán)境為條件，加強醫(yī)療、工作、學習和生活環(huán)境等建設，確保職工在一個安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境下工作和生活；堅持以效益為目的，要以社會效益為最高準則，滿足不同層次病人的醫(yī)療、預防、保健需求，同時開展新技術、新項目，尋找新的醫(yī)療經(jīng)濟增長點，增收節(jié)支等。這就是我們一以貫之的醫(yī)院工作基本方針。

醫(yī)乃仁術。醫(yī)者，首先要有仁愛之心，對患者要有慈愛、關懷之情，用仁愛之術，來體現(xiàn)仁愛之德，又用仁愛之德，修煉成仁愛之術。“厚德、精誠、和諧、創(chuàng)新”是我們的院訓，更是醫(yī)院文化的集中體現(xiàn)。我們要讓院訓理念成為深藏于心的一把尺，成為指引前進的一盞燈，成為我們的約束和導向，成為我們的智慧和傳承。