“疫”路陪伴，用“心”護航

“疫”路陪伴，用“心”護航

“您好，這里是池州市‘心理援助熱線’，請問您有什么需要幫助？”從大年初五開始，池州市疫情防控心理援助熱線正式開通，有這樣一群人一直默默堅守在抗擊新冠肺炎疫情的心理戰(zhàn)線上，幫助社會公眾增強心理防護能力，用“心”護航，共渡“疫”關(guān)。

面對突如其來的疫情，部分社會公眾因心理建設(shè)不夠及時充分，出現(xiàn)焦慮、擔(dān)憂、多疑等情緒體驗，給自身、家庭和社會帶來了一定困擾，甚至出現(xiàn)不良后果。根據(jù)國家和省、市疫情防控工作指示與要求，由市三院牽頭組建池州市疫情防控心理援助熱線，得到了以池州學(xué)院、池州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院、市婦聯(lián)、市一中、市六中、市十中、青陽中學(xué)、南湖小學(xué)、市直機關(guān)幼兒園、市二院、東至博德精神病醫(yī)院、市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心、貴池區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心等相關(guān)單位多名心理咨詢師的積極響應(yīng)，及時開通了兩條心理援助熱線，提供每天24小時不間斷免費心理援助服務(wù)。

截至目前，心理援助熱線已開展服務(wù)106個日夜，得到了眾多求助者的廣泛認(rèn)可，也為我市抗疫工作取得階段性勝利提供了強有力的保障。

今天的勝利來之不易，我們在感謝奮戰(zhàn)一線醫(yī)務(wù)人員的同時，他們也值得銘記，他們當(dāng)中有的是孕婦、有的身處外地、有的還肩負(fù)著本單位疫情防控心理輔導(dǎo)工作，有的承擔(dān)了心理救援和心理援助熱線雙重任務(wù)，但他們都有一個共同的名字—心理援助志愿者。他們克服困難、不計報酬、不分日夜，志愿服務(wù)在抗擊疫情的心理戰(zhàn)線上，他們用專業(yè)和耐心的解答，拂去求助者心理上的烏云，他們用默默奉獻(xiàn)詮釋了一名心理援助志愿者的崇高使命。

下一步，市三院將邀請全體心理援助志愿者舉行專題座談會，加強學(xué)習(xí)交流，總結(jié)工作經(jīng)驗，進一步提升我市心理援助熱線服務(wù)能力，助力經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。