【疫情防控 共克時(shí)艱——三院在行動(dòng)】市三院不斷優(yōu)化門診前移機(jī)制和應(yīng)急響應(yīng)程序

12月1日上午10時(shí)許，市第三人民醫(yī)院接到一通患者求助電話，該患者表示因情況緊急必須立即到我院門診就診，考慮到該患者24小時(shí)核酸陰性結(jié)果未出，且已經(jīng)在前來就診的路上，特殊時(shí)期就診不易，市三院本著“病人至上，質(zhì)量為本”的服務(wù)宗旨，避免讓患者多跑路、白跑路，迅速啟動(dòng)疫情防控期間醫(yī)療服務(wù)保障工作預(yù)案，將門診前移工作進(jìn)行再優(yōu)化。

下午1時(shí)許，市三院接到該患者的來電，告知其核酸混管檢測結(jié)果存在異常，接到電話后，辦公室人員立即向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)黨委書記、院長唐達(dá)亮指示，市三院立即按照國家防控方案第九版和二十條優(yōu)化措施要求，對(duì)接診醫(yī)生進(jìn)行消毒、隔離、單管檢測等，對(duì)門診室進(jìn)行全面、無死角消殺，同時(shí)與該患者保持密切聯(lián)系，確保能第一時(shí)間掌握其核酸單檢復(fù)核結(jié)果，及時(shí)開展下一步應(yīng)急處置工作。

今日上午11時(shí)許，該患者再次來電，告知其核酸單檢復(fù)核未接到陽性通知，在電話中，該患者對(duì)市三院醫(yī)護(hù)不顧感染風(fēng)險(xiǎn)，為其開辟就診綠色通道的人文關(guān)懷舉措十分感激和贊許，表示將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)規(guī)定，避免給當(dāng)前緊張的醫(yī)療資源添麻煩。市三院同樣對(duì)該患者及時(shí)告知，以及負(fù)責(zé)任的態(tài)度充分贊賞并表示感謝，同時(shí)結(jié)合患者癥狀給予了患者安慰和鼓勵(lì)。

在當(dāng)前強(qiáng)化管理期間，市第三人民醫(yī)院全體干部職工堅(jiān)持以人民健康為中心，采取科學(xué)有效的措施，為全市有就醫(yī)需求的患者提供最可靠有力的醫(yī)療保障，以公立醫(yī)院的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，全力守護(hù)群眾精神和心理健康。我們相信，在黨和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大抗疫工作者的艱辛努力下，在全體市民的積極參與配合下，一定會(huì)盡快打贏社會(huì)面清零攻堅(jiān)戰(zhàn)！