【疫情防控 共克時艱——三院在行動】市三院不斷優(yōu)化門診前移機制和應急響應程序

12月1日上午10時許，市第三人民醫(yī)院接到一通患者求助電話，該患者表示因情況緊急必須立即到我院門診就診，考慮到該患者24小時核酸陰性結果未出，且已經(jīng)在前來就診的路上，特殊時期就診不易，市三院本著“病人至上，質(zhì)量為本”的服務宗旨，避免讓患者多跑路、白跑路，迅速啟動疫情防控期間醫(yī)療服務保障工作預案，將門診前移工作進行再優(yōu)化。

下午1時許，市三院接到該患者的來電，告知其核酸混管檢測結果存在異常，接到電話后，辦公室人員立即向主要領導和分管領導報告，根據(jù)黨委書記、院長唐達亮指示，市三院立即按照國家防控方案第九版和二十條優(yōu)化措施要求，對接診醫(yī)生進行消毒、隔離、單管檢測等，對門診室進行全面、無死角消殺，同時與該患者保持密切聯(lián)系，確保能第一時間掌握其核酸單檢復核結果，及時開展下一步應急處置工作。

今日上午11時許，該患者再次來電，告知其核酸單檢復核未接到陽性通知，在電話中，該患者對市三院醫(yī)護不顧感染風險，為其開辟就診綠色通道的人文關懷舉措十分感激和贊許，表示將嚴格落實疫情防控各項規(guī)定，避免給當前緊張的醫(yī)療資源添麻煩。市三院同樣對該患者及時告知，以及負責任的態(tài)度充分贊賞并表示感謝，同時結合患者癥狀給予了患者安慰和鼓勵。

在當前強化管理期間，市第三人民醫(yī)院全體干部職工堅持以人民健康為中心，采取科學有效的措施，為全市有就醫(yī)需求的患者提供最可靠有力的醫(yī)療保障，以公立醫(yī)院的責任和擔當，全力守護群眾精神和心理健康。我們相信，在黨和政府的堅強領導下，在廣大抗疫工作者的艱辛努力下，在全體市民的積極參與配合下，一定會盡快打贏社會面清零攻堅戰(zhàn)！