湖南汨羅：用好調(diào)查研究“傳家寶” 答好群眾關(guān)切“民生題”

湖南省汨羅市堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述為指引，牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，聚焦群眾關(guān)切，堅(jiān)持實(shí)事求是，學(xué)好用好黨的“傳家寶”，推動(dòng)“走找想促”活動(dòng)落地落實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

▌“三走三問(wèn)”讓干部沉下去圍繞“深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效”要求，開(kāi)展“三走三問(wèn)”活動(dòng)，通過(guò)走困難戶問(wèn)需求、走專業(yè)戶問(wèn)痛點(diǎn)、走信訪戶問(wèn)實(shí)情，摸清社情民意，推動(dòng)具體工作。構(gòu)建“1+8+N體系”。成立1個(gè)工作專班，牽頭統(tǒng)籌全市調(diào)查研究工作。按照縣處級(jí)干部8個(gè)、科級(jí)班子N個(gè)的序列組合，明確任務(wù)要求。系統(tǒng)打造“1+8+N”干部下沉體系，引導(dǎo)黨員干部深入田間地頭、工廠車間、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)家庭，與群眾零距離接觸、面對(duì)面交流。明確“七個(gè)一任務(wù)”。縣處級(jí)干部帶頭到村（社區(qū)）報(bào)到，每人重點(diǎn)辦好七件實(shí)事：完成一個(gè)高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告、引進(jìn)一個(gè)“家門(mén)口就業(yè)”項(xiàng)目、化解一個(gè)信訪積案、解決一個(gè)教育難題、推動(dòng)一項(xiàng)改革創(chuàng)新、幫助壯大一個(gè)集體經(jīng)濟(jì)落后村、建成一個(gè)人居環(huán)境提質(zhì)示范屋場(chǎng)。創(chuàng)新“五步工作法”。建立“聯(lián)點(diǎn)指導(dǎo)、掛號(hào)銷號(hào)、跟蹤問(wèn)效”三項(xiàng)機(jī)制，貫通“問(wèn)題快報(bào)、統(tǒng)籌調(diào)度、指導(dǎo)督導(dǎo)、評(píng)估問(wèn)效、結(jié)果公示”五步流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，列出清單，及時(shí)匯總。截至目前，縣處級(jí)干部通過(guò)調(diào)研走訪收集梳理問(wèn)題742個(gè)，已解決449個(gè)。

▌“四話四說(shuō)”請(qǐng)群眾動(dòng)起來(lái)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞教育，圍繞“話政策、話發(fā)展、話民生、話治理”，以干部引導(dǎo)說(shuō)、鄉(xiāng)賢講解說(shuō)、黨員帶頭說(shuō)，激發(fā)群眾主動(dòng)說(shuō)。通過(guò)“實(shí)話實(shí)說(shuō)”，把群眾面臨的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)出來(lái)，把群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，把群眾蘊(yùn)藏的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)。羅江鎮(zhèn)搭建“羅江夜話”平臺(tái)，黨員干部利用晚上、農(nóng)閑時(shí)間，以屋場(chǎng)為單位，圍繞矛盾化解、村組建設(shè)、急難愁盼等問(wèn)題，與群眾協(xié)商探討，讓群眾唱“主角”、干部當(dāng)“幫手”?！傲_江夜話議民事 基層治理迎蝶變”獲評(píng)2023年全國(guó)基層治理優(yōu)秀案例。新市鎮(zhèn)元福村建立“元福新潮”微信群，聚集鄉(xiāng)友鄉(xiāng)賢、黨員干部、村民骨干等500多人。知名鄉(xiāng)友、專家教授線上定期講授“微黨課”，把新思想、新理念、新技術(shù)送到田間地頭、化為“線下”實(shí)踐。汨羅鎮(zhèn)瞭家山社區(qū)定期舉辦新時(shí)代農(nóng)民學(xué)哲學(xué)思辨課堂，引導(dǎo)群眾廣泛講深入議，化解“疙瘩”，形成共識(shí)。

▌“一題一策”把問(wèn)題解決好具體問(wèn)題，具體分析，按需“抓藥”，精準(zhǔn)“開(kāi)方”。針對(duì)個(gè)別困難家庭高中生就讀、農(nóng)村留守兒童管護(hù)、農(nóng)村老人就近養(yǎng)老等群眾關(guān)切問(wèn)題，啟動(dòng)“一二三”工程?！耙弧奔丛瓌t上每校以一百名為基數(shù)，對(duì)家庭困難高中學(xué)生全面摸排、登記造冊(cè)、動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)職能部門(mén)、后盾單位、社會(huì)力量、教育基金等“四個(gè)幫扶一批”，確保應(yīng)幫盡幫、常幫長(zhǎng)幫?！岸奔村噙x100名優(yōu)秀女教師，與100名留守兒童“雙百”結(jié)對(duì)，每周至少輔導(dǎo)學(xué)業(yè)一次，每月至少談心一次，每季至少上門(mén)走訪一次，每季至少與監(jiān)護(hù)人溝通一次?！叭奔匆钥粘?、孤寡等特殊對(duì)象為重點(diǎn)，通過(guò)政策引導(dǎo)，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、志愿隊(duì)伍等力量參與，推動(dòng)農(nóng)村老人相互陪伴、相互照看，探索“家門(mén)口養(yǎng)老”的“三助（政策資助、社會(huì)幫助、老人互助）”模式。

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