皖事通：查詢辦理政務服務、高頻公共服務和便民服務事項

“皖事通”是“安徽政務服務網(wǎng)”的移動端APP，是一款適用于手機查詢辦理政務服務、高頻公共服務和便民服務事項的應用客戶端。以下圖片1是皖事通的二維碼，您可掃碼按提示安裝到手機，隨時隨地查詢相關信息。

服務范圍

皖事通”APP于2018年9月26日發(fā)布，首批17個類別、298項政務服務和便民服務事項，為全國最多。分期分批匯聚各地各部門服務，逐步實現(xiàn)全省政務服務全接入，形成全省統(tǒng)一的移動應用端。將安徽政務服務網(wǎng)的辦事大廳整體接入，打通與該網(wǎng)的統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)共享互認，一次認證、全網(wǎng)通辦，推動網(wǎng)上政務服務平臺與移動端一體化。針對涉及個人信息的服務內容，專門引入聲紋驗證技術，保障使用安全和用戶隱私。除APP程序外，此次還同步上線了支付寶、微信小程序，以便更好地滿足不同用戶群體需求。 [2-3]

特點

一：服務內容

首批推出了17個類別、298項便民服務。 [2]

二：高頻服務

網(wǎng)辦的各類政務服務事項及群眾關注度高的服務事項。 [2] 

三：系統(tǒng)安全

個人信息服務內容，引入聲紋驗證技術，保障安全和用戶隱私。 [2] 

四：政務集成

聯(lián)通全省16個市政務服務數(shù)據(jù)，打通省直57個單位的數(shù)據(jù)通道，形成全省統(tǒng)一的移動應用端。 [2] 

榮譽獎項

皖事通被評為2018年度省級政府網(wǎng)站“十大”優(yōu)秀創(chuàng)新案例。 [4]

服務理念

安徽省政府辦公廳印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革行動方案》以來，“一網(wǎng)、一門、一次”各項工作正在加速推進，其中一項重要內容是打造“皖事通”移動應用品牌，實現(xiàn)更多政務服務事項“掌上辦”、“指尖辦”。[5]

“皖事通”是安徽省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革的最新成果，打造“皖事通”的終極目標是讓企業(yè)和群眾動動手指就能把事情辦好，到政府辦事像“網(wǎng)購”一樣方便，政務服務獲得感和幸福感更強。 [2] 

下一步，將以公安、人力資源社會保障、教育、衛(wèi)生健康、民政、住房城鄉(xiāng)建設等領域為重點，積極推進覆蓋范圍廣、應用頻率高的政務服務事項向移動端延伸，打造全省統(tǒng)一“皖事通”移動應用品牌，整合各地、各部門獨立政務服務移動端接入“皖事通”移動應用平臺。 [6]

參考資料

1. 皖事通 v1.1.2  ．PC6網(wǎng)[引用日期2019-03-08]

2. 皖事通”APP上線新聞發(fā)布會  ．安徽省人民政府網(wǎng)．2018-9-26[引用日期2019-01-29]

3. “皖事通”APP上線 更多政務服務“掌上辦”“指尖辦”  ．安徽省人民政府辦公廳．2018-9-27[引用日期2019-01-29]

4. 第十七屆（2018）中國政府網(wǎng)站績效評估結果發(fā)布  ．人民網(wǎng)．2018-12-12[引用日期2019-03-05]

5. 安徽上線“皖事通” 政務服務“掌上辦”“指尖辦”  ．中國新聞網(wǎng)．2018-09-26[引用日期2019-03-07]

6. 安徽省人民政府印發(fā)關于 全面對接國家政務服務平臺高質量建設全省一體化網(wǎng)上政務服務平臺實施方案的通知  ．安徽省人民政府．2019-01-04[引用日期2019-03-08]