來自疫情防控一線的報道（二十五）—— 戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻，門診白衣人在行動

戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻，門診白衣人在行動

    不同的地點，相同的戰(zhàn)“疫”，自疫情阻擊戰(zhàn)打響以來，全國各地涌現(xiàn)出了許多可歌可泣的動人故事。作為疫情防控的一員，我院門診部全體動員，在疫情防控工作中默默貢獻著自己的力量，譜寫了一曲新時代醫(yī)務(wù)工作者戰(zhàn)“疫”情、樂奉獻的白衣贊歌。

隨著新冠肺炎疫情的蔓延，防疫形勢變得異常嚴峻，門診部作為患者就醫(yī)問診的第一站，每天接觸的患者多，來源不明確、流行病史不明確、接觸史不明確，醫(yī)護人員面臨著潛在的安全風(fēng)險，個人防護和防控措施就顯得尤為重要。

    1月22日、23日，門診部負責(zé)人夏黑云參加了市衛(wèi)健委召開的新冠肺炎防控培訓(xùn)會議，23日下午便緊急召集門診各醫(yī)技科室負責(zé)人召開了疫情防控會議暨節(jié)前教育會，向個科室負責(zé)人傳達了上級有關(guān)指示，學(xué)習(xí)了疫情防控知識，要求所有人在春節(jié)休假期間保持電話24小時暢通，做好集中待命隨時奔赴前線的準備。在24日收到醫(yī)院的緊急召集令后，門診部全體職工皆在規(guī)定的時間回到池州主城區(qū)待令，夏黑云更是帶頭許下莊嚴承諾：“門診部全體人員隨時待命，無條件服從調(diào)配，隨時都能上前線”。

    自打響疫情阻擊戰(zhàn)第一槍以來，醫(yī)院和門診部落實多項防控舉措，確保防控到位，降低交叉感染的可能性。如今，進入醫(yī)院門診大樓需要在醫(yī)院大門入口預(yù)檢分診室、門診大樓入口分別測量體溫、噴灑酒精消毒，憑出入證方可放行。門診環(huán)境和各類設(shè)施物品的消殺管理持續(xù)加強，大到走廊、地面、地毯、電梯、洗手間，小到候診椅扶手、門把手、馬桶按鈕、電梯內(nèi)外按鈕、窗口部位臺面、鼠標、鍵盤、電話，一一進行消毒處理，確保消殺無死角。

    門診部是接待來診患者的首個服務(wù)窗口，疫情期間對門診部的接待服務(wù)工作也提出了更高的要求。門診部護士長需要對進入門診大廳患者及家屬進行再消毒工作；志愿者要時刻引導(dǎo)患者掛號就診，指導(dǎo)患者有序排隊、正確佩戴口罩、隔位就座候診；導(dǎo)診臺護士需要一一解答患者的詢問，幫助患者順利就診取藥。疫情期間由于戴著口罩等防護用品，為了保證患者能聽得清楚、聽得明白，門診部的護士們往往得提高音量，還要向一些不理解、不配合的患者做好溝通疏導(dǎo)和政策解釋工作，忙碌一天下來，嗓子幾乎都是沙啞的狀態(tài)。

    暖心的故事還在門診各醫(yī)技科室上演。B超室副主任江英帶領(lǐng)同事伍丹丹嚴格落實儀器設(shè)備消毒措施，合理安排新、老患者檢查時間段，為了節(jié)省口罩的消耗，她們在口罩內(nèi)側(cè)放上紙巾，通過不停更換紙巾的方法來提高口罩的使用率，一個口罩她往往能戴上三天；MECT室全員主動請纓，負責(zé)人陳小勇帶領(lǐng)科室同事都參與了高鐵站和高速路口的防疫點體溫檢測工作；心理咨詢室負責(zé)人周冬竹和同事楊玉潔因連日不間斷地接聽心理援助熱線，為來訪來電者做心理咨詢，以致嗓子勞累過度，聲音沙啞，不得不靠喝胖大海緩解；心腦電圖室副主任黃銘關(guān)心病區(qū)住院患者的體質(zhì)健康，多次自掏腰包送上雞蛋、牛奶、水果等營養(yǎng)品；放射科副主任張俊帶領(lǐng)同事朱紹君從年三十至今每天堅守在崗，堅持做好每一位患者的肺部檢查和診斷工作，力求把風(fēng)險降至最低；檢驗科主任石結(jié)林在科室人員緊張的情況下，帶領(lǐng)大家經(jīng)常是24小時連軸轉(zhuǎn)。石結(jié)林在上班路上不慎摔倒，導(dǎo)致肋骨骨裂，他還忍痛堅持在崗，后來在領(lǐng)導(dǎo)同事的持續(xù)關(guān)心和醫(yī)生的反復(fù)勸阻下才回家休息療養(yǎng)。

    在國家和醫(yī)院需要之際，門診部全體人員立足崗位，擔(dān)負起應(yīng)盡職責(zé)，繁而有序地進行著多種多樣的工作，堅持把大事做實，把小事做細，以醫(yī)務(wù)工作者的初心和使命傾情服務(wù)著每一位來診患者，踏踏實實做好疫情防控工作。哪里有需要，哪里就有門診白衣人的身影。

                               辦公室——黃莉娟