“疫”路陪伴，用“心”護航

“疫”路陪伴，用“心”護航

 

“您好，這里是池州市‘心理援助熱線’，請問您有什么需要幫助？”從大年初五開始，池州市疫情防控心理援助熱線正式開通，有這樣一群人一直默默堅守在抗擊新冠肺炎疫情的心理戰(zhàn)線上，幫助社會公眾增強心理防護能力，用“心”護航，共渡“疫”關。

面對突如其來的疫情，部分社會公眾因心理建設不夠及時充分，出現焦慮、擔憂、多疑等情緒體驗，給自身、家庭和社會帶來了一定困擾，甚至出現不良后果。根據國家和省、市疫情防控工作指示與要求，由市三院牽頭組建池州市疫情防控心理援助熱線，得到了以池州學院、池州職業(yè)技術學院、安徽衛(wèi)生健康職業(yè)學院、市婦聯、市一中、市六中、市十中、青陽中學、南湖小學、市直機關幼兒園、市二院、東至博德精神病醫(yī)院、市未成年人心理健康輔導中心、貴池區(qū)未成年人心理健康輔導中心等相關單位多名心理咨詢師的積極響應，及時開通了兩條心理援助熱線，提供每天24小時不間斷免費心理援助服務。

截至目前，心理援助熱線已開展服務106個日夜，得到了眾多求助者的廣泛認可，也為我市抗疫工作取得階段性勝利提供了強有力的保障。

今天的勝利來之不易，我們在感謝奮戰(zhàn)一線醫(yī)務人員的同時，他們也值得銘記，他們當中有的是孕婦、有的身處外地、有的還肩負著本單位疫情防控心理輔導工作，有的承擔了心理救援和心理援助熱線雙重任務，但他們都有一個共同的名字—心理援助志愿者。他們克服困難、不計報酬、不分日夜，志愿服務在抗擊疫情的心理戰(zhàn)線上，他們用專業(yè)和耐心的解答，拂去求助者心理上的烏云，他們用默默奉獻詮釋了一名心理援助志愿者的崇高使命。

下一步，市三院將邀請全體心理援助志愿者舉行專題座談會，加強學習交流，總結工作經驗，進一步提升我市心理援助熱線服務能力，助力經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。