池州市第三人民醫(yī)院醫(yī)院文化之行為文化實(shí)踐

醫(yī)院文化的行為活動(dòng)也稱(chēng)醫(yī)院行為文化，是指醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、教育、宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文化娛樂(lè)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。市三院通過(guò)多年的行為實(shí)踐，逐漸形成了自己的醫(yī)院行為文化。

一、領(lǐng)導(dǎo)層的身先士卒行為

領(lǐng)導(dǎo)層的預(yù)見(jiàn)決策。毛主席曾指出:“沒(méi)有預(yù)見(jiàn)就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。”他在黨的七大報(bào)告中指出“坐在指揮臺(tái)上，只看見(jiàn)地平線上已經(jīng)出現(xiàn)的大量的普遍的東西，那是平平常常的，也不能算領(lǐng)導(dǎo)。只有當(dāng)還沒(méi)有出現(xiàn)大量的明顯的東西的時(shí)候，當(dāng)桅桿頂剛剛露出的時(shí)候，就能看出這是要發(fā)展成為大量的普遍的東西，并能掌握住它，這才叫領(lǐng)導(dǎo)?！笔腥簭幕I建到運(yùn)營(yíng)，從開(kāi)診艱難到碩果累累，離不開(kāi)上級(jí)的關(guān)心關(guān)懷，但更離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層善于創(chuàng)新，豐富的想象力、判斷力和堅(jiān)強(qiáng)的意志，善于把握時(shí)機(jī)作出具有戰(zhàn)略意義的重大決策。通過(guò)調(diào)研，準(zhǔn)確把握醫(yī)院走“大專(zhuān)科小綜合”之路。

領(lǐng)導(dǎo)層的超前意識(shí)。就是對(duì)未來(lái)的洞察和遠(yuǎn)見(jiàn)，對(duì)可能遇到的困難和問(wèn)題提前考慮、超前謀劃，努力搶占先機(jī)、掌握主動(dòng)、贏得優(yōu)勢(shì)。預(yù)見(jiàn)精準(zhǔn)，事半功倍；謀劃失當(dāng)，事倍功半。當(dāng)醫(yī)院發(fā)展到特定階段，及時(shí)開(kāi)設(shè)新的病區(qū)；當(dāng)建院初期診療不能適應(yīng)發(fā)展需要，及時(shí)增設(shè)新的亞專(zhuān)科；隨著患者的不斷增加，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，先后在現(xiàn)狀醫(yī)院南面，選址用地面積約36畝，建設(shè)池州市精神衛(wèi)生防治中心，在醫(yī)院東側(cè)預(yù)留40畝用地，作為醫(yī)院遠(yuǎn)期“池州市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心”項(xiàng)目用地，為醫(yī)院開(kāi)拓發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)條件。

領(lǐng)導(dǎo)層的開(kāi)拓創(chuàng)新。路是走出來(lái)的，開(kāi)拓創(chuàng)新是煉出來(lái)的。醫(yī)院黨政一班人積極投身到創(chuàng)新發(fā)展的火熱實(shí)踐中，不斷深入基層、深入社會(huì)、深入全國(guó)全省各級(jí)精神專(zhuān)科醫(yī)院，甚至深入周邊各類(lèi)醫(yī)院，以患者身份看病就診，了解患者需求，聽(tīng)取意見(jiàn)，在實(shí)踐中直面問(wèn)題，在服務(wù)群眾中積累智慧經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)駕馭醫(yī)院管理的本領(lǐng)。杜絕“今日不知明日事，明日有事再請(qǐng)示”的圭臬，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)作為，不斷開(kāi)創(chuàng)精神衛(wèi)生事業(yè)新局面。如當(dāng)普通診療手段不能適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展需要，及時(shí)投入新設(shè)備，開(kāi)設(shè)前沿學(xué)科，如MECT（無(wú)抽搐電休克治療），心理CT等，在諸多方面逐漸名聞遐邇。

二、學(xué)科帶頭人的率先垂范行為

學(xué)科帶頭人是醫(yī)院發(fā)展的中流砥柱，是醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)的核心人才，也是醫(yī)院某一學(xué)科領(lǐng)域中的佼佼者，決定醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)走向與靈魂塑造。他們的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了醫(yī)院的價(jià)值觀。

學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：“微軟如果少去了二三十個(gè)核心專(zhuān)業(yè)人才，不知道微軟還會(huì)像個(gè)什么！”同樣道理，這也說(shuō)明了學(xué)科帶頭人對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。十年，甚至二十年樹(shù)人就是這個(gè)道理。為此，市三院從“十三五”開(kāi)始，大力培養(yǎng)、塑造、投入、扶持重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人，努力創(chuàng)造專(zhuān)科團(tuán)隊(duì)的環(huán)境、氛圍。先后數(shù)十人參加醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、在職研究生學(xué)習(xí)、特殊專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、引進(jìn)數(shù)名學(xué)科帶頭人。開(kāi)展精神病專(zhuān)業(yè)、精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)2個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)；命名汪榮優(yōu)質(zhì)服務(wù)、吳柳娟學(xué)習(xí)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)孵化徐實(shí)兒童青少年心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)、吳佳俊藥事優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！笆奈濉逼陂g，醫(yī)院將以“創(chuàng)三級(jí)”醫(yī)院和創(chuàng)建全國(guó)、省級(jí)文明單位為契機(jī)，瞄準(zhǔn)省、市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，推進(jìn)全市精神衛(wèi)生事業(yè)又快又好發(fā)展。

學(xué)科帶頭人的使用與管理。如何用好學(xué)科帶頭人，發(fā)揮他們?cè)谠\治疑難疾病中的獨(dú)特作用，關(guān)鍵是要培養(yǎng)貨真價(jià)實(shí)的醫(yī)院學(xué)科帶頭人。醫(yī)院嚴(yán)格培育良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。把在學(xué)科建設(shè)有強(qiáng)烈的獻(xiàn)身精神和責(zé)任感；作風(fēng)端正、品德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、慣于實(shí)干；謙遜大度、學(xué)術(shù)民主，高度重視人才培養(yǎng)；善于凝聚人才，能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能的優(yōu)秀人才，選拔到學(xué)科帶頭人隊(duì)伍。將學(xué)科帶頭人全部安排在醫(yī)院重要科室崗位，優(yōu)先購(gòu)置先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，開(kāi)展學(xué)術(shù)研究；參加黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)。近年來(lái)，有一人推舉為市黨代表，對(duì)較高的業(yè)務(wù)水平和學(xué)術(shù)威望，表現(xiàn)突出的帶頭人破格提拔。醫(yī)院將智于決策，巧于組織，精于分工，勇于負(fù)責(zé)，善于集思廣益、博采眾長(zhǎng)，能有效地組織不同學(xué)科交叉，團(tuán)結(jié)不同類(lèi)型人才協(xié)同合作，發(fā)揮各方面的積極性，實(shí)行有效組合；千方百計(jì)通過(guò)多種渠道申請(qǐng)重大科研項(xiàng)目，使學(xué)科具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ辉趯W(xué)科領(lǐng)域具有較高的業(yè)務(wù)水平，學(xué)識(shí)淵博、醫(yī)療教學(xué)科研能力強(qiáng)；已形成穩(wěn)定的臨床和學(xué)術(shù)方向，在學(xué)術(shù)上起指導(dǎo)和帶頭作用；有較強(qiáng)的獲取最新科研信息和跟蹤前沿技術(shù)的能力，對(duì)學(xué)科發(fā)展有預(yù)見(jiàn)性，善于瞄準(zhǔn)科學(xué)研究前沿和突破點(diǎn)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)秀學(xué)科帶頭人選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。

學(xué)科帶頭人寶貴價(jià)值得到尊重。目前，市三院學(xué)科帶頭人都很年富力強(qiáng)，雖然還沒(méi)有“老馬識(shí)途”的老年，但已經(jīng)形成了“中流砥柱”的中年、“奮發(fā)有為”的青年，構(gòu)成一個(gè)具有合理比例的綜合體，并處于不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)平衡之中。結(jié)合醫(yī)院的性質(zhì)和特點(diǎn)，醫(yī)院尊重學(xué)科帶頭人心智勞動(dòng)，給其相應(yīng)的榮譽(yù)與崗位，付給相應(yīng)的待遇、薪酬。隨著醫(yī)院高速發(fā)展，還將給學(xué)科帶頭人定目標(biāo)、定任務(wù)，同時(shí)給其所在團(tuán)隊(duì)提出明確要求，促進(jìn)學(xué)科帶頭人的成長(zhǎng)與獨(dú)特作用的釋放。

三、全體職工的勇往直前行為

職工是醫(yī)院的主體，其行為決定醫(yī)院整體的精神面貌和醫(yī)院文明的程度，而凝聚力是職工勇往直前重要保證。俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移”，形象地說(shuō)明了集體的能量，團(tuán)結(jié)的威力。

激發(fā)職工超強(qiáng)凝聚力戰(zhàn)斗力的醫(yī)院精神。提高醫(yī)院凝聚力、戰(zhàn)斗力，必須使全體職工有一個(gè)正確的價(jià)值取向，市三院嚴(yán)格按照“病人至上，質(zhì)量第一”的醫(yī)院宗旨和“厚德、精誠(chéng)、和諧、創(chuàng)新”的院訓(xùn)精神，不斷營(yíng)造有利于醫(yī)院發(fā)展的氛圍，讓醫(yī)院全體職工自覺(jué)地把病人的難處作為服務(wù)重點(diǎn)，把病人的需要作為服務(wù)的內(nèi)容，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度，永遠(yuǎn)把“患者意識(shí)”“質(zhì)量意識(shí)”“服務(wù)意識(shí)”做為全體醫(yī)務(wù)人員的共同目標(biāo)和價(jià)值取向。醫(yī)院投入使用以來(lái)，堅(jiān)持用軍事化管理培養(yǎng)干部職工鐵血精神，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院的既定方針和策略，在執(zhí)行中注重配合，逐漸形成超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上，培養(yǎng)信仰堅(jiān)定的鐵的忠心、戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵的意志、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律、打不垮拖不爛的鐵的作風(fēng)、沒(méi)有借口堅(jiān)決執(zhí)行的鐵的決心、奮力進(jìn)取的鐵的精神、勇敢拼搏的鐵的雄心、全力以赴的鐵的壯志。堅(jiān)持用黨政機(jī)關(guān)的政治性、階級(jí)性、公務(wù)性，依法向患者提供醫(yī)療服務(wù)；用政府組織一定的目標(biāo)結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)所組成的金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu)和有機(jī)整體來(lái)管理醫(yī)院；用行政組織適應(yīng)社會(huì)歷史的進(jìn)步，主動(dòng)采取各種措施和方法調(diào)整自身的宗旨、職能、結(jié)構(gòu)、行為方式，以實(shí)現(xiàn)與社會(huì)之間交互作用的動(dòng)態(tài)平衡來(lái)發(fā)展醫(yī)院。

造就職工以院為家院興我榮的人生目標(biāo)。人文素養(yǎng)的提高不是一朝一夕可以完成的，也不是孤立單一的工作，它是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的系統(tǒng)工程，與思想政治建設(shè)、道德作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作密切相關(guān)。從本質(zhì)上說(shuō)，職工到醫(yī)院工作是在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)和利益。基于這種思考，市三院充分考慮，建立“雙贏”機(jī)制，在掌握職工思想動(dòng)態(tài)、工作目的、個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向，為職工提供施展個(gè)人才華的舞臺(tái)，把醫(yī)院的目標(biāo)與職工的目標(biāo)統(tǒng)一為一個(gè)共同的愿望，讓全體職工都為一個(gè)共同的愿望而拼搏和奮斗。如積極鼓勵(lì)職工參加急救崗位技能競(jìng)賽、藥師職業(yè)技能競(jìng)賽、臨床護(hù)理競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、禮儀培訓(xùn)，舉辦以“責(zé)任、誠(chéng)信、孝道、愛(ài)國(guó)等”為主題的道德講堂活動(dòng)等。先后涌現(xiàn)出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀共青團(tuán)員、省市最美十佳好軍嫂、文明家庭、最美家庭、最美池州人、安徽省優(yōu)秀護(hù)理工作者、池州市十佳最美醫(yī)生護(hù)士、最美科技工作者 、市級(jí)青年崗位能手、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑶嗄晡逅莫?jiǎng)?wù)?、安徽省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人、全省衛(wèi)健系統(tǒng)抗擊疫情突出個(gè)人；所有機(jī)關(guān)醫(yī)療單元先后獲得青年文明號(hào) 、工人先鋒號(hào)、巾幗文明崗、衛(wèi)健系統(tǒng)文明窗口、百佳文明窗口、安徽省巾幗建功先進(jìn)集體等榮譽(yù)。與此同時(shí)，醫(yī)院把輔助醫(yī)院完成各項(xiàng)工作任務(wù)的物業(yè)、食堂、輔警納入醫(yī)院間接管理，倡導(dǎo)與醫(yī)院共進(jìn)步。先后數(shù)十人被評(píng)為優(yōu)秀員工，醫(yī)院食堂被評(píng)為池州市餐飲質(zhì)量安全放心食堂等。

實(shí)現(xiàn)職工強(qiáng)烈認(rèn)同持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是醫(yī)院之魂，成功的醫(yī)院文化能使職工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用。市三院為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)，有意識(shí)、有組織地培養(yǎng)這種精神和群體意識(shí)，根據(jù)實(shí)際和特色，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，培育具有鮮明特色的醫(yī)院文化，同時(shí)把文化內(nèi)涵深深融入每個(gè)職工共同的價(jià)值取向中去，強(qiáng)烈認(rèn)同與醫(yī)院榮辱與共，尋找適合自已的自我發(fā)展的道路，以積極的人生態(tài)度投入到醫(yī)院各項(xiàng)工作。具體醫(yī)院特色文化有：構(gòu)建由醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境和醫(yī)院各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成，以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層管理的醫(yī)院“物質(zhì)文化”，如文化設(shè)施、環(huán)境和院容院貌、技術(shù)設(shè)備等。構(gòu)建由醫(yī)務(wù)人員在實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、教育、宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文化娛樂(lè)中產(chǎn)生的醫(yī)院“行為文化”，如領(lǐng)導(dǎo)者、學(xué)科帶頭人、全體職工的行為活動(dòng)等。構(gòu)建既反映是人的意識(shí)與觀念形態(tài)，又具有一定形式機(jī)制和載體的醫(yī)院“制度文化”，如領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)和管理制度等。構(gòu)建在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的，在整個(gè)醫(yī)院文化中處于核心地位的醫(yī)院“精神文化”，如醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院哲學(xué)、醫(yī)院道德和醫(yī)院風(fēng)氣等。

四、宣傳工作的正能量行為

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話中指出，我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭(zhēng)，面臨的挑戰(zhàn)和困難前所未有，必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

信息傳播的主旋律。意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作。這就要求我們始終堅(jiān)持黨對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)，思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上與時(shí)俱進(jìn)，方法上不斷創(chuàng)新，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論工作主動(dòng)權(quán)。市三院成立以來(lái)，狠抓公文文件正規(guī)化建設(shè)、會(huì)議正能量宣傳。通過(guò)抓牢網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)，充分把握規(guī)律，在思想上有共識(shí)，行動(dòng)上有共振，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，牢牢把握網(wǎng)上輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。全體黨員、團(tuán)員和廣大職工勇于“亮身份”，主動(dòng)參與到網(wǎng)上輿論工作中來(lái)，旗幟鮮明地宣傳主流聲音，理直氣壯地批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)，力所能及、春風(fēng)化雨般地疏導(dǎo)社會(huì)情緒，努力成為傳播網(wǎng)絡(luò)正能量的主力軍。同時(shí)醫(yī)院開(kāi)通以“關(guān)注心理健康，呵護(hù)美好心靈，共享健康人生”為內(nèi)容公眾號(hào)；開(kāi)通多個(gè)微信群，如工會(huì)、先鋒群等，傳播的信息往往與職工們利益密切相關(guān)的重大事件，通過(guò)信息直接調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和相互之間的協(xié)調(diào)。

豐富多彩的文化感渲染。醫(yī)院定期舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)。每年舉辦多種形式的周年院慶系列活動(dòng)，如文藝演出，有詩(shī)歌朗誦、大合唱、獨(dú)唱、民族舞，健身舞、情景劇、魔術(shù)、催眠術(shù)、廣場(chǎng)舞等；“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)舉辦相應(yīng)集體活動(dòng)；積極組織參與全市健美操、工間操、演講朗誦、老年春晚等活動(dòng)。堅(jiān)持每年把軍事訓(xùn)練作為必修課之一，形成常態(tài)化機(jī)制。堅(jiān)持醫(yī)院上下班半小時(shí)廣播宣傳、軍歌嘹亮。堅(jiān)持車(chē)輛擺放整齊化一。堅(jiān)持門(mén)窗玻璃潔凈照人，門(mén)診地毯鮮艷奪目；導(dǎo)診護(hù)士?jī)x表大度，微笑可人；辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)一致；常年開(kāi)展“除四害”“門(mén)前三包”“廁所革命”“痰漬整治”等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)；生活垃圾和醫(yī)療廢棄物嚴(yán)格分類(lèi)收集，規(guī)范處置；走廊安靜無(wú)障礙、病房清潔明亮、辦公場(chǎng)所整潔有序、衛(wèi)生間無(wú)異味等，確保常年每天終始如一。通過(guò)活動(dòng)豐富職工的精神文化生活，釋放職業(yè)壓力，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。以此來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值觀，使全體職工通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化的內(nèi)涵。

可歌可泣的英雄贊歌。每臨大事心有靜氣，則攻無(wú)不克、事無(wú)不成；每臨大事有靜氣，不信今時(shí)無(wú)古賢。每當(dāng)抗洪、抗擊新冠疫情等急難險(xiǎn)重任務(wù)，年青的市三院和三院的年青人，都以大無(wú)畏精神沖鋒陷陣、勇往直前，譜寫(xiě)了一曲可歌可泣的英雄贊歌。2020年新春佳節(jié)，闔家團(tuán)圓之際，新冠疫情突然爆發(fā)，一班年青的三院人，為了萬(wàn)家燈火的璀璨，把初心融進(jìn)血液，把使命扛在肩頭，義無(wú)反顧地投入疫情防控的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)。

戰(zhàn)時(shí)有命，全力以赴。在市三院黨委的統(tǒng)一部署下，防控關(guān)口前移至醫(yī)院大門(mén)入口，在入口兩側(cè)設(shè)置獨(dú)立的預(yù)檢分診室和候診室，將新冠肺炎拒于院門(mén)之外。疫情當(dāng)前，聞令而動(dòng)，三院醫(yī)生迅速響應(yīng)，踴躍報(bào)名者不絕如縷。來(lái)自五個(gè)病區(qū)的7名志愿醫(yī)生勇?lián)厝?，全天候不間斷為前來(lái)就診患者做好預(yù)檢分診工作。每天，分診醫(yī)生早早來(lái)到工作崗位，進(jìn)行全身消毒，更換防護(hù)服，全副武裝等待就診大軍的來(lái)臨。量體溫、詢問(wèn)流行病史，指導(dǎo)患者及家屬簽訂承諾書(shū)，健康宣教，預(yù)檢合格發(fā)放出入證，這是分診醫(yī)生最主要也是最重要的工作，一切看似簡(jiǎn)單，但整天工作下來(lái)人人難免口干舌燥、身心疲乏。就診高峰期，面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的長(zhǎng)龍等待和過(guò)多的預(yù)檢流程，個(gè)別患者不理解、不配合，分診醫(yī)生一方面還需耐心解釋獲得患者及家屬的諒解，一方面又要在加快進(jìn)度的情況下有條不紊篩查核對(duì)，不放松、不遺漏任何一個(gè)入院就診患者的篩查。一病區(qū)的鮑文琛從春寒料峭的2月伊始，已在預(yù)檢分診室堅(jiān)持四十多天有余，就診人群時(shí)而熙熙攘攘、時(shí)而星星點(diǎn)點(diǎn)，不變的是他一如既往為患者熱心服務(wù)的笑臉。他說(shuō)道：“不能去疫區(qū)發(fā)揮一份光、一份熱，那就更要嚴(yán)守好醫(yī)院陣地，做好前來(lái)就診患者的篩查監(jiān)測(cè)工作，做群眾健康的守門(mén)人”。

勇?lián)姑瑸閻?ài)逆行。新冠肺炎疫情無(wú)情肆虐，各病區(qū)主任更是率先垂范，主動(dòng)放棄休假，嚴(yán)守住院病區(qū)陣地，以備戰(zhàn)的姿態(tài)，做好隨時(shí)投身馳援武漢的準(zhǔn)備。疫情初期，四病區(qū)主任張曉明便根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示提前開(kāi)展防控籌備工作，制訂相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立病區(qū)內(nèi)的隔離病房，對(duì)醫(yī)護(hù)人員、護(hù)工、保潔人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提醒醫(yī)護(hù)提早儲(chǔ)備并節(jié)約防護(hù)用品，帶領(lǐng)患者進(jìn)行傳統(tǒng)健身氣功八段錦等體育鍛煉和中醫(yī)食療保健，強(qiáng)化病區(qū)全體防護(hù)技能。張曉明取消了在上海與家人共度春節(jié)的計(jì)劃，兩個(gè)多月以來(lái)一直奮戰(zhàn)在疫線，傾情奉獻(xiàn)。黨旗不同，疫心相同。抗疫伊始，他便將按下鮮紅手印的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)遞交到黨委，在請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)中，他寫(xiě)道：我雖然是一名農(nóng)工民主黨員，但也是在黨領(lǐng)導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的新時(shí)代青年。我已準(zhǔn)備好隨時(shí)投身抗擊疫情的前沿戰(zhàn)線，不論生死、不計(jì)報(bào)酬，召必應(yīng)、戰(zhàn)必勝！情真意切的文字背后是他豐盈于胸的責(zé)任和職業(yè)使命的忠誠(chéng)，誓言樸實(shí)真摯卻又蘊(yùn)含著勢(shì)必與病魔殊死搏斗的必勝信心和鏗鏘力量。

堅(jiān)守門(mén)診，甘于奉獻(xiàn)。非常時(shí)期，雖未身處援鄂一線，但醫(yī)院精神科和心理科門(mén)診的醫(yī)生們也同樣不眠不休，加班加點(diǎn)為患者排憂解難，只要患者需要，他們隨叫隨到。門(mén)診醫(yī)生楊誠(chéng)不慎將腳崴傷，卻一心牽掛著患者，寧愿一瘸一拐?qǐng)?jiān)守崗位，為前來(lái)就診患者提供科學(xué)診治方案、健康宣教和心理疏導(dǎo)，用腳步履行著責(zé)任，用行動(dòng)擔(dān)當(dāng)著使命。年近耳順之年的三病區(qū)主任胡斌顧不上還在抗癌化療的身子骨，連續(xù)兩個(gè)多月一直駐守在市醫(yī)院心理科門(mén)診，一日未休，把軍人風(fēng)骨、醫(yī)者風(fēng)范踐行在為群眾身心健康保駕護(hù)航的行動(dòng)上。如他所說(shuō)：“我是退役軍人，更是一名救死扶傷的醫(yī)生，疫情面前責(zé)無(wú)旁貸”。

聞令而動(dòng)，向疫而行。市三院在本輪疫情中，共抽調(diào)19人參與社會(huì)疫情防控工作。2021年12月19日開(kāi)始，程亮、舒吳瓊、張立磊等3名醫(yī)護(hù)人員，今年3月9日起，傅小姣、王翠霞等2名同志至今一直戰(zhàn)斗在高鐵站出口、高速路口進(jìn)行核酸采樣工作。

3月14日，檢驗(yàn)科主治醫(yī)師劉新宇、醫(yī)師方敬軒接到支援馬鞍山市核酸檢測(cè)的通知，他們毫不猶豫，披掛上陣 ，15日中午緊急隨行趕到馬鞍山市。一天忙碌下來(lái)，一出檢測(cè)艙，脫下防護(hù)服，摘下N95口罩后，隨著悶熱、呼吸累、口罩勒得臉面頰疼的消除，感覺(jué)呼吸好輕松，好特別舒服。11天下來(lái)，他們所在的團(tuán)隊(duì)共完成兩萬(wàn)多管標(biāo)本，約25萬(wàn)多人次的檢測(cè)任務(wù)。26日，是他們回到家鄉(xiāng)的日子，看著交警鐵騎護(hù)送、一路綠燈、路口兩邊站立著揮手歡送的人群，既非常激動(dòng)又充滿著自豪，感覺(jué)之前吃苦受累太值了，不知不覺(jué)雙眼朦朧！27日，他們又接到支援淮南鳳臺(tái)縣的任務(wù)，于是馬不停蹄再次出征，4月19日結(jié)束。

上海疫情深深牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，為全力協(xié)助上海做好核酸采樣工作，4月3日晚，市三院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，抽調(diào)程明霞、汪榮、余娟、楊成磊、吳曉軍、曹悅、劉建勛、汪清、朱珍平、王淼共10名核酸采樣人員，披星戴月，馳援上海，6天內(nèi)往返上海兩次赴責(zé)任區(qū)進(jìn)行核酸采樣。休整中的采樣隊(duì)在市衛(wèi)健委統(tǒng)一調(diào)度下，又于4月17日凌晨赴六安霍邱開(kāi)展核酸采樣，目前還在緊張的工作中。

與此同時(shí)，市三院領(lǐng)導(dǎo)干部也不甘示弱，3月21日、25日副院長(zhǎng)陳勝華、劉隆盛分別被市衛(wèi)健委抽調(diào)到龍?jiān)?、東榕大酒店，負(fù)責(zé)兩個(gè)隔離點(diǎn)管控工作。他們努力踐行著黨和政府的抗疫方針是：堅(jiān)持人民至上，生命至上，動(dòng)態(tài)清零。

疫情當(dāng)前，市三院的白衣戰(zhàn)士將時(shí)刻以自己的方式書(shū)寫(xiě)著鏗鏘有力的話語(yǔ)和堅(jiān)實(shí)有力的行動(dòng)，疫情不退，勇披白袍果敢上陣的逆行隊(duì)伍里一定還會(huì)有他們的身影。