池州市第三人民醫(yī)院醫(yī)院文化之物質(zhì)文化內(nèi)涵

醫(yī)院文化的物質(zhì)層即醫(yī)院的物質(zhì)文化，是由醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境和醫(yī)院各種物質(zhì)設施等構成，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層醫(yī)院管理內(nèi)容。

過硬完備的醫(yī)院文化設施。文化設施是醫(yī)院文化的最表層，是體現(xiàn)醫(yī)院文化的最直接、最明顯的物質(zhì)載體。市三院從籌建開始，利用手頭可掌控資金，結(jié)合實際，建設實用文化設施。在醫(yī)院發(fā)展過程中，以及二期擴建中，不斷充實了醫(yī)院文化基礎設施。為醫(yī)院信息資源共享、綜合信息服務提供了網(wǎng)絡基本服務功能。

如弱電智能化網(wǎng)絡系統(tǒng)：對外辦公網(wǎng)絡（外網(wǎng)）、內(nèi)部業(yè)務網(wǎng)絡 （內(nèi)網(wǎng))、無線網(wǎng)絡覆蓋（移動端設備使用的網(wǎng)絡）等。如安防設備：一鍵報警系統(tǒng)；安防監(jiān)控攝像系統(tǒng)；巡更檢查系統(tǒng)等。如業(yè)務學習設備：遠程視頻會診系統(tǒng)；遠程會議示教系統(tǒng)等多媒體設施、視聽系統(tǒng)。如醫(yī)院業(yè)務支撐系統(tǒng)：電子病歷系統(tǒng)；His系統(tǒng)（醫(yī)院管理系統(tǒng)）；LIS系統(tǒng)（檢驗系統(tǒng)）；PACS系統(tǒng)（影像系統(tǒng)）；電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)；護理質(zhì)量管理系統(tǒng)；財務系統(tǒng)；院感監(jiān)測系統(tǒng)；合理用藥系統(tǒng)；抗菌藥物使用管理系統(tǒng)；諾和系統(tǒng)（心理測試量表）；心理CT；CBTI（行為認知治療系統(tǒng)）；CPC (睡眠質(zhì)量分析系統(tǒng)）等。同時，醫(yī)院還開設了文化活動室、黨員活動室、市民學校、母嬰室、保健辦，以及多功能會議廳等。創(chuàng)辦池州心理學會《工作簡報》、《醫(yī)療工作簡報》等內(nèi)部刊物。所有這些醫(yī)護人員的工作、學習設施的建立，為醫(yī)院文化傳播提供了有效工具和活動場所。

優(yōu)美舒適的人文就醫(yī)環(huán)境。環(huán)境優(yōu)美、院容院貌整潔是醫(yī)院文化的表征，是體現(xiàn)醫(yī)院特性的標志，包括醫(yī)院的環(huán)境布局、標識系統(tǒng)、人性化設計等。為此，醫(yī)院強化“硬化、亮化、綠化、美化”等設施，做到功能完善、布局合理、環(huán)境優(yōu)美，保證環(huán)境衛(wèi)生長到角、寬到邊一塵不染，日復一日，年復一年。以門診大廳標識醒目、走廊安靜無障礙、病房清潔明亮、辦公場所整潔有序、無障礙設施齊全、衛(wèi)生間無異味并配備花草、空氣清潔劑等人性化設施，確?；颊呤嫘木驮\。

醫(yī)院在門診設置了便民服務點，為患者提供一站式服務。在門診大廳公示就診服務流程，擺放“請使用文明用語”展架，規(guī)范窗口服務，設置叫號系統(tǒng)，完善就診流程引導和管理；候診區(qū)配備足夠的候診座椅，并設置導診服務臺，對特殊人群就醫(yī)提供幫助；醫(yī)院開通了支付寶、微信、刷卡（含信用卡）、銀行轉(zhuǎn)賬等銀行即時結(jié)算服務，方便患者就醫(yī)；門診大廳公開投訴電話，設置意見箱，成立醫(yī)患辦公室，加強投訴管理和醫(yī)療糾紛處理工作。

住院病房人性化管理，醫(yī)患關系更和諧。定期開展各種趣味比賽，指導恢復期和穩(wěn)定期病人開展歌詠、書法、剪紙、讀報、做操、打乒乓球、學習五禽戲、太極拳等活動，幫助患者發(fā)展個人興趣，促進精氣神和社會功能恢復。經(jīng)常開展為病人理發(fā)、剪指甲、釘扣子等志愿活動，為生活無法自理的患者喂飯、洗漱等，在對患者日常生活無微不至的照顧中，促進病情好轉(zhuǎn)。積極倡導醫(yī)護人員以各種方式為病人獻愛心，為失親病人慶祝生日送祝福。在中秋、端午等傳統(tǒng)節(jié)日期間，開展豐富多彩的“醫(yī)患一家親”聯(lián)歡活動，讓長期住院的患者感受家一般的溫暖。

醫(yī)院扎實開展健康促進工作，重點從病人家屬、本院職工以及社會大眾的健康促進入手，以適量運動、合理膳食、戒煙限酒和心理平衡這健康四大基石的宣教為切入點，持之以恒開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作，從而推動了醫(yī)院各項工作的良性發(fā)展。努力將健康促進向社會延伸，醫(yī)院健康巡講師、心理健康專家在全市教育、司法、黨校、婦聯(lián)、衛(wèi)生健康等系統(tǒng)，開展心理健康素養(yǎng)巡講、講座等；開展多種形式的志愿服務活動，利用春節(jié)、世界精神衛(wèi)生日、“5.12”護士節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日走進學校、敬老院、救助站、社區(qū)開展義診宣教等活動；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展精神障礙健康教育等巡講。通過健康宣教活動倡導并引導群眾養(yǎng)成健康生活方式，促進健康，減少、預防疾病。努力做到群眾受益、政府滿意。

醫(yī)院清溪廣場佇立的“博愛”雕塑以“心”為題材創(chuàng)作，旨在向人們宣揚愛、展示愛、傳遞愛，愿世界處處充滿愛！醫(yī)院公園四季花團錦簇，自然景觀、人文景觀比比皆是，賞心悅目，亭臺樓閣、特色建筑鱗次櫛比。這里有各種各樣的植物，有高大的樹木，也有矮小的花草，一簇一簇的灌木。沿著小徑行進而入，兩側(cè)柳樹依依，微風習習，頓感愜意。行至水榭和池塘邊，一片小型的人工水簾映入眼眸，隨著鯉魚噴泉清涼的水流不斷傾瀉，發(fā)出悅耳的聲音，仿佛也在吟唱不朽的韻律。每當清晨或傍晚，成群結(jié)對的人們行走在近千米的蜿蜒健康步道，或交談，或戲鬧，或依亭對弈，仿佛人在畫中。籃球場上更是熱鬧非凡，只見有人如魔術般抓住已經(jīng)飛到頭前的籃球，然后雙手一沉，握著球放在腰間，接著右手單獨掄起了籃球，劃出一個美麗的半圈，側(cè)著身將籃球砸進了籃筐！夜色降臨，醫(yī)院漸漸恢復了平靜，公園內(nèi)的燈光星星點點，樹木影影綽綽。乍一看，與東側(cè)的蓮花山，西側(cè)的車山馬山，身后的萬羅山，遠處深黑的六峰山、太婆山等，一幅濃重的潑墨山水畫靜靜地鋪在你的面前。然而，雨后清新自然的公園，更是讓你留連忘返。

先進健全的醫(yī)療技術設備。先進的技術設備是醫(yī)院形成物質(zhì)文化的保證，是現(xiàn)代醫(yī)院開展醫(yī)療服務的物質(zhì)基礎，醫(yī)護人員憑借先進的診療設備可大大提髙工作效率，提供更為周到滿意的服務，從而創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)文化。醫(yī)院技術設備主要包括醫(yī)院獨特的技術手段即特殊診療設備。

心理診療中心：現(xiàn)有醫(yī)用紅外熱像儀、心理CT（海斯曼心理CT）、精神壓力分析儀、心理測評軟件（諾和）、CBTI（計算機化認知行為治療系統(tǒng)）、光照療愈系統(tǒng)（暫未安裝）等設備。心理CT、精神壓力分析儀等設備，支持了心理健康、心理素質(zhì)和各類精神障礙的全面量化評估，是一種無創(chuàng)、無損、全面、快捷診療手段。提高了醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量，為廣大心理疾病和精神疾病患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

物理治療中心：現(xiàn)有無抽搐電休克治療儀，能針對各類精神障礙進行治療，尤其是對抑郁癥、精神分裂癥木僵、躁狂等療效尤為明顯。無抽搐電休克治療是有效治療精神障礙性疾病的治療手段，甚至可以挽救嚴重患者的生命，目前是應用在電生理神經(jīng)學術層面上的一種治療手段，與既往的電休克相比，無抽搐的電休克治療有很多優(yōu)點。經(jīng)顱磁治療儀，國內(nèi)的經(jīng)顱磁刺激技術達到世界先進水平。它作為一種非藥物治療在臨床主要針對抑郁癥、睡眠障礙、精神分裂癥幻聽療效較好。經(jīng)過幾年臨床實踐，取得了可喜的成績 。同時中心還擁有麻醉機，除顫儀，心電監(jiān)護儀，喉鏡等為業(yè)務開展保駕護航。

檢驗科:現(xiàn)有全自動生化分析儀、全自動血液分析儀、全自動凝血分析儀、全自動尿干化尿沉渣分析儀、電解質(zhì)分析儀、酶標儀、全自動免疫分析儀、干化學生化分析儀、細菌藥敏分析儀、干式熒光免疫分析儀、血氨儀等設備。通過與臨床溝通了解到許多病人因長期服用抗精神病類藥物，導致性激素，甲狀腺功能紊亂，為完善臨床醫(yī)療服務質(zhì)量，引進化學發(fā)光ACCESS2分析儀，AUTO2000發(fā)光分析儀用于甲狀腺功能檢測，性激素，傳染病八項的定量檢測，填補了醫(yī)院的檢測空白。開展了甲狀腺功能，性激素項目檢測、傳染病八項檢測、藥物濃度監(jiān)測等。采購了BD phoenix M50細菌分析儀，進一步完善病原微生物實驗室的建設，在安徽省精神專科醫(yī)院當中還屬于首例，為下一步建設三級精神?？漆t(yī)院打下基礎。

藥劑科：全自動藥品分包機，實現(xiàn)住院病人用藥的自動化分包，減輕了藥師、護理人員發(fā)藥及核對工作強度和職業(yè)暴露，體現(xiàn)醫(yī)院的人文關懷，進一步提高醫(yī)院整體管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，對藥師和護理人員減少重復、簡單勞動，轉(zhuǎn)換工作職能，提高藥事服務水平，將時間還給患者，提供有力保障。

近年來，藥劑科狠抓業(yè)務學習，科研創(chuàng)新，積極參加省市各類藥學技能大賽，并多次獲獎。吳佳俊副主任、主管藥師，作為池州市代表參加全省比賽，獲得“2020年度市級青年崗位能手”稱號，2021年獲得“醫(yī)院藥師個體化藥學服務大賽池州分區(qū)賽”一等獎。

    2020年初，新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)，在新冠肺炎重癥、危重癥患者中免疫系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)致命的細胞因子風暴現(xiàn)象，特別是部分有基礎性疾病的患者。在炎癥風暴的作用下，引起多器官衰竭甚至死亡。當時還沒有針對COVID-19的上市疫苗或有效的抗病毒藥物。藥劑科夏主任指導藥學優(yōu)質(zhì)服務團隊，在做好疫情防控工作的同時，要抓住機遇，迎難而上，開展學術研究，由吳佳俊牽頭，綜述全球范圍內(nèi)關于COVID-19藥物治療的臨床研究進展，為細胞因子風暴治療提供新觀點和新思路。2020年6月吳佳俊、夏黑云創(chuàng)作的綜述《新型冠狀病毒肺炎重型患者的細胞因子風暴及藥物治療研究進展》在中文核心期刊《醫(yī)藥導報》2020年第9期發(fā)表。2021年6月吳佳俊參加1例藥物不良反應的識別與處理過程中，積極建議對患者進行基因檢測并監(jiān)測藥物血藥濃度，通過個體化給藥方案提高療效，不僅提高患者的用藥安全性，且減輕了患者的經(jīng)濟壓力，該案例報道《伏立康唑致CYP2C19中間代謝型患者精神及視覺異常1例》，在中文核心期刊《中國醫(yī)院藥學雜志》2021年第16期發(fā)表。

藥劑科還積極推進落實臨床藥師制，2021年9月開始，安排臨床藥師進入病區(qū)，開展藥學查房，對重點患者實施藥學監(jiān)護，對不合理用藥進行干預并記錄，與醫(yī)師合作進行醫(yī)囑審核、重組等藥學服務，并定時進行總結(jié)提高。

藥劑科正認真編制科室十四五發(fā)展規(guī)劃，積極申請引進血藥濃度監(jiān)測項目，未來將為市三院個體化精準治療作出積極貢獻。

影像科：醫(yī)療設備健全，先進的GE、三星彩色多普勒超聲診斷儀、骨密度儀、X光機（DR）、腦電圖儀、腦電波治療儀、定量數(shù)字視頻腦電圖儀、64排螺旋CT等儀器。

完備的文化設施，舒適的就醫(yī)環(huán)境，先進的技術設備，將讓市三院如虎添翼，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療服務能力，滿足患者的多樣化需求。